Bea Lume (ULTIMUS LLC, VÖEN: 3103415741 tərəfindən idarə olunur) olaraq, bizim üçün şəxsi məlumatlarınızın qorunması və məxfiliyi çox önəmlidir. Bu Məxfilik Siyasəti saytımızdan qeydiyyatdan keçərkən, məhsul sifariş edərkən və digər xidmətlərdən istifadə edərkən topladığımız məlumatlarınızdan necə istifadə olunduğunu, qorunduğunu və bu xidmətlərdə sizin hansı hüquqlara sahib olduğunuzu əks etdirir.

Vebsaytımızdan (www.bealume.store) istifadə etməklə və sifariş verməklə siz bu Məxfilik Siyasətində təsvir edildiyi kimi şəxsi məlumatlarınızın toplanmasına və istifadəsinə razılıq verirsiniz.

Onlayn xidmətlərimizdən istifadə etdikdə, sizdən müxtəlif şəxsi məlumatlar toplayırıq. Siz bu məlumatları xidmətin daha rahat göstərilməsi üçün könüllü olaraq təqdim edirsiniz. Bu məlumatlara aiddir:

• Şəxsi məlumatlarınız: Ad, soyad, ünvan, telefon nömrəsi, e-mail ünvanı, doğum tarixi.
• Ödəniş məlumatlarınız: Kredit/debet kartı məlumatları və ödəniş məlumatları. Qeyd: bu məlumatlar yalnız etibarlı ödəniş provayderlərimiz tərəfindən emal olunur və bizim serverlərdə heç vaxt saxlanılmır.
• Sifariş məlumatları: Satın alınan məhsullar, sifariş tarixi, çatdırılma ünvanı və çatdırılma üstünlükləri.
• Əlaqə məlumatlarınız: Müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə qurarkən təqdim etdiyiniz məlumatlar.
• Texniki məlumatlar: Saytımıza daxil olduğunuzda avtomatik toplanan məlumatlar — IP ünvanı, brauzer növü, cihazın əməliyyat sistemi, istifadə etdiyiniz dil, saytın hansı səhifələrini ziyarət etdiyiniz və istifadə müddəti.
• Çərəzlər (Cookies): Saytımızı istifadə edərkən ziyarətinizlə bağlı məlumatları toplamaq üçün çərəzlərdən istifadə edirik. Ətraflı məlumat üçün aşağıdakı Çərəzlər bölməsinə baxın.

Topladığımız şəxsi məlumatları sizə daha yaxşı və daha operativ xidmət göstərmək üçün istifadə edirik. Bura aiddir:

• Sifarişlərin qəbul edilməsi və çatdırılması: Məhsul və ya xidmət sifarişlərinizi icra edir və Çin, Polşa və ABŞ-dakı yerinə yetirmə tərəfdaşlarımız vasitəsilə çatdırılma üçün əlaqə məlumatlarınızdan istifadə edirik.
• Müştəri dəstəyi: Sizinlə care@bealume.store vasitəsilə əlaqə quraraq hər hansı bir sorğunuzu, şikayət və ya təklifinizi cavablandırırıq.
• Ödənişlər: Ödənişlərinizi sertifikatlı ödəniş prosessorlarımız vasitəsilə icra edirik və sizin adınızdan müvafiq ödəmə xidmətləri ilə əlaqə saxlayırıq.
• Hesab təhlükəsizliyi: Hesabınızın təhlükəsizliyini təmin etmək, hesabınızla bağlı hər hansı bir pozuntu və ya şübhəli fəaliyyəti aşkar etmək üçün məlumatlarınızdan istifadə edirik.
• Təkmilləşdirmə və analitika: Saytımızın funksionallığını yaxşılaşdırmaq, istifadəçi təcrübəsini artırmaq və müştərilərin mağazamızdan necə istifadə etdiyini daha yaxşı başa düşmək üçün analitik məlumatları toplamaq məqsədilə məlumatlarınızdan istifadə edirik.
• Marketinq və reklam: Sizə yeni məhsul və xidmətlərimiz, xüsusi endirimlər, kampaniyalar və təkliflər haqqında məlumat vermək üçün əlaqə məlumatlarınızdan istifadə edirik. Bu, yalnız sizin əvvəlcədən razılığınızla həyata keçirilir. İstənilən vaxt abunəlikdən çıxa bilərsiniz.

Yalnız aşağıda qeyd edilmiş istisna hallarda şəxsi məlumatlarınız üçüncü tərəflə paylaşıla bilər:

• Xidmət təminatçıları ilə məlumat paylaşımı: Ödəniş provayderləri, logistika və yerinə yetirmə şirkətləri, müştəri dəstəyi alətləri və ya digər biznes tərəfdaşlarımızla məlumatlarınızı yalnız xidmətləri yerinə yetirmək məqsədilə paylaşırıq.
• Hüquqi öhdəliklər: Əgər Azərbaycan Respublikasının və ya sizin yerləşdiyiniz yurisdiksiyaya aid qanuni tələblər və ya hüquqi proseslər — məsələn, məhkəmə qərarı və ya dövlət orqanlarının tələbi — varsa, şəxsi məlumatlarınızı təqdim edə bilərik.
• Biznesdə dəyişikliklər: Şirkətimiz mülkiyyət hüquqlarını və ya fəaliyyətini başqasına satarsa və ya birləşsə, sizin məlumatlarınız bu Məxfilik Siyasətinə uyğun olaraq yeni sahiblər tərəfindən istifadə edilə bilər.

Bizim tərəfdaşlarımız və xidmət təminatçılarımız bəzi hallarda — xüsusən beynəlxalq əməliyyatlarda — məlumatları başqa ölkələrə köçürə bilər. Bea Lume Çin, Polşa və Amerika Birləşmiş Ştatlarındakı yerinə yetirmə mərkəzləri ilə qlobal miqyasda fəaliyyət göstərir, yəni sifariş və çatdırılma məlumatlarınız bu ölkələrdə emal edilə bilər.

Bu halda, məlumatlarınızın qorunmasına dair lazımi tədbirlər görüləcək — Azərbaycan Respublikasının tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunlarına və tətbiq edildiyi hallarda Avropa İttifaqının Ümumi Məlumatların Qorunması Nizamnaməsinə (GDPR) uyğun olaraq.

Vebsaytımızdan istifadə etməklə və sifariş verməklə siz bu bölmədə təsvir edildiyi kimi məlumatlarınızın beynəlxalq köçürülməsinə razılıq verirsiniz.

Şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün biz müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər görürük. Bunlara daxildir:

• Vebsaytımızın bütün səhifələrində SSL şifrələməsi
• Təhlükəsiz, şifrələnmiş ödəniş emalı — kart məlumatlarını serverlərimizdə heç vaxt saxlamırıq
• Şəxsi məlumatlara məhdud giriş — yalnız səlahiyyətli işçilər məlumatlarınıza daxil ola bilər
• Sistemlərimizin və proseslərimizin müntəzəm təhlükəsizlik yoxlamaları

Şəxsi məlumatlarınızı yalnız qanuni tələb və ya biznes məqsədləri üçün lazım olduğu müddətdə saxlayırıq. Məlumatlarınızın saxlanma müddəti istifadə məqsədinə görə dəyişə bilər:

• Sifariş məlumatları: Mühasibat uçotu və hüquqi uyğunluq məqsədləri üçün alış tarixindən 3 il saxlanılır.
• Müştəri dəstəyi yazışmaları: 2 il saxlanılır.
• Marketinq üstünlükləri: Abunəlikdən çıxana və ya silinməsini tələb edənə qədər saxlanılır.
• Texniki və analitik məlumatlar: 12 ay saxlanılır.

Hüquqi məsələlər, mübahisələr və ya tənzimləyici tələblər olarsa, məlumatlarınız tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi müddətdə daha uzun saxlanıla bilər.

Şəxsi məlumatlarınıza dair aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz. Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün care@bealume.store ünvanına müraciət edin:

Saytımızda istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və funksionallığı artırmaq məqsədilə çərəzlərdən (cookies) istifadə edirik. Çərəzlər, istifadəçilərin saytdakı hərəkətlərini izləyən və üstünlükləriniz haqqında məlumatları saxlayan kiçik fayllardır.

Aşağıdakı növ çərəzlərdən istifadə edirik:

• Zəruri Çərəzlər: Vebsaytın düzgün işləməsi üçün tələb olunur — alış-veriş səbəti, ödəniş və giriş funksionallığı da daxil olmaqla.
• Analitik Çərəzlər: Ziyarətçilərin saytımızdan necə istifadə etdiyini başa düşməyimizə kömək edir ki, onu təkmilləşdirə bilək (məs. Google Analytics).
• Marketinq Çərəzləri: Digər platformalarda baxış davranışınıza əsasən sizə müvafiq reklamlar göstərmək üçün istifadə olunur (məs. Facebook Pixel, TikTok Pixel).
• Üstünlük Çərəzləri: Gələcək ziyarətlər üçün dil və valyuta üstünlüklərinizi yadda saxlayır.

Çərəzləri istənilən vaxt brauzer ayarlarınız vasitəsilə idarə edə və silə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, müəyyən çərəzlərin deaktiv edilməsi vebsaytımızın funksionallığına təsir edə bilər.

Biz bu Məxfilik Siyasətini zaman-zaman — təcrübələrimizdəki, texnologiyadakı, qanuni tələblərdəki dəyişiklikləri əks etdirmək və ya digər əməliyyat səbəbləri üçün — yeniləyə bilərik. Hər hansı bir dəyişiklik edildikdə, bu səhifədə yenilənmiş "Son yenilənmə" tarixi ilə əks etdiriləcəkdir.

Dəyişikliklər qüvvəyə mindiyi andan etibarən tətbiq ediləcəkdir. Şəxsi məlumatlarınızı necə qoruduğumuzdan xəbərdar olmaq üçün bu səhifəni mütəmadi olaraq yoxlamanızı tövsiyə edirik.

Bu Məxfilik Siyasəti və ya şəxsi məlumatlarınızla bağlı hər hansı bir sualınız, narahatlığınız və ya tələbiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin. Biz bütün məxfilik məsələlərini ciddi qəbul edir və operativ cavab veririk.