Bea Lume, Azərbaycanda qeydiyyatdan keçmiş və ULTIMUS LLC (VÖEN: 3103415741) tərəfindən idarə olunur. Hər bir geri qaytarma tələbi müştərilərimiz üçün(VÖEN: 3103415741) aid olan bir markadır. Fəaliyyətimiz əsasən ABŞ və Avropa bazarlarına yönəlmiş qlobal miqyasda müştərilərə xidmət göstərir.

Bea Lume veb saytına (www.bealume.store) daxil olmaq, istifadə etmək və sifariş verməklə siz bu Qaydaları və Şərtləri tam oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz. Bu şərtlərin hər hansı bir hissəsi ilə razı deyilsinizsə, lütfən, vebsaytımızdan və ya xidmətlərimizdən istifadə etməyin.

Bu şərtlər Bea Lume-un bütün ziyarətçilərinə, istifadəçilərinə və müştərilərinə şamil edilir. Bu şərtləri istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən yeniləmək və ya dəyişdirmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq. Hər hansı bir dəyişiklikdən sonra veb saytımızdan istifadəyə davam etməyiniz, yenidən işlənmiş şərtləri qəbul etdiyiniz deməkdir.

www.bealume.store saytında sadalanan bütün məhsullar stokda mövcudluğundan asılı olaraq əldə edilə bilər. Müstəsna hallarda miqdarları məhdudlaşdırmaq, məhsulları dayandırmaq və ya istənilən sifarişdən imtina etmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.

Sifariş yerləşdirmə:

• Məhsul kataloqumuza göz atın və istədiyiniz məhsulları səbətə əlavə edin
• Ödəniş üçün dəqiq çatdırılma və ödəniş məlumatlarını təqdim edin
• Satın almanı təsdiqləmədən əvvəl sifarişinizin xülasəsini nəzərdən keçirin
• Satın almanız tamamlandıqdan sonra sifariş təsdiqi barədə e-mail alacaqsınız
• Sifarişiniz göndərildikdən sonra izləmə məlumatları olan ikinci bir e-mail alacaqsınız.

Sifariş verməklə, siz təqdim etdiyiniz bütün məlumatların — adınız, çatdırılma ünvanınız və ödəniş məlumatlarınız da daxil olmaqla — dəqiq və tam olduğunu təsdiqləyirsiniz. Bea Lume, müştəri tərəfindən verilən səhv məlumatlar səbəbindən gecikmiş və ya itirilmiş sifarişlərə görə heç bir məsuliyyət daşımır.

Veb saytımızda göstərilən bütün qiymətlər, başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, Azərbaycan Manatı (AZN) ilədir. Qiymətlər əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər. Sifarişinizə tətbiq olunan qiymət, sifariş zamanı göstərilən qiymətdir.

Qəbul edilən Ödəniş Üsulları:

• Kredit kartları (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
• Debet kartları
• Payriff təhlükəsiz ödəniş şlüzü vasitəsilə internet bankçılığı
• Ödəniş zamanı göstərilən digər ödəniş üsulları

Bütün əməliyyatlar təhlükəsiz, şifrələnmiş ödəniş şlüzləri vasitəsilə işlənir. Bea Lume kartınızın tam məlumatlarını serverlərimizdə saxlamır. Ödəniş məlumatlarınız yalnız sertifikatlı ödəniş prosessorlarımız tərəfindən idarə olunur.

Müştərilər yaşadıqları ölkə tərəfindən tətbiq edilən istənilən müvafiq vergilər, gömrük rüsumları və ya idxal haqları üçün özləri məsuliyyət daşıyırlar. Bu xərclər məhsul qiymətlərimizə və ya çatdırılma haqlarımıza daxil deyil.

Bea Lume dünyanın hər yerindəki müştərilərə çatdırılır. Bütün sifarişlər ödəniş təsdiqindən sonra 1-3 iş günü ərzində emal olunur və sonradan çatdırılma mərkəzlərimizdən göndərilir.

Sifarişin İzlənməsi: Sifarişiniz göndərildikdən sonra sizə e-poçt vasitəsilə izləmə kodu göndəriləcək. Bu kodla karqo şirkətinin veb saytı vasitəsilə göndərişinizin gedişatını izləyə bilərsiniz.

Gecikmələr və İtirilmiş Bağlamalar: Sifarişiniz təxmini çatdırılma tarixindən sonra 30 gün ərzində çatmayıbsa, care@bealume.store ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın və biz məsələni dərhal araşdıracağıq. Bea Lume gömrük orqanlarının və ya nəzarətimizdən kənar digər hadisələrə görə yaranan gecikmələrə görə məsuliyyət daşımır.

Geri Qayıdan Bağlamalar: Əgər bağlama yanlış ünvan, uğursuz çatdırılma cəhdləri və ya çatdırılmanın rədd edilməsi səbəbindən bizə qaytarılarsa, müştəri yaranan hər hansı yenidən göndərmə xərclərinə görə məsuliyyət daşıyacaqdır.

Bea Lume, qlobal müştərilərimizə səmərəli və etibarlı çatdırılmanı təmin etmək üçün etibarlı tərəfdaşların anbar-çatırılma mərkəzləri şəbəkəsi vasitəsilə fəaliyyət göstərir. Göndərmə müddətini minimuma endirmək üçün sifarişlər çatdırılma ünvanınıza ən yaxın anbar-çatırılma mərkəzindən göndərilir.

Sifarişiniz üçün istifadə olunan mərkəz məhsulun anbarda mövcudluğuna və çatdırılma yerinizə əsasən avtomatik olaraq müəyyən edilir. Sifarişinizi yuxarıda göstərilən yerlərin hər hansı birindən ala bilərsiniz. Bu, zəmanətinizə, qaytarma hüquqlarınıza və ya digər istehlakçı qorumalarına təsir göstərmir.

Bea Lume olaraq alış-verişinizdən tamamilə məmnun qalmağınızı istəyirik. Hər hansı bir səbəbdən sifarişinizdən məmnun deyilsinizsə, məhsulunuzu aldıqdan tələbi üçün çatdırılma tarixindən etibarən 30 gününüz var. Bu müddət bizimlə əlaqə saxlayın.

Geri qaytarılma üçün uyğundur:

• Çatdırılma zamanı qüsurlu və ya zədələnmiş əşyalar
• Veb saytımızdakı məhsul təsvirinə uyğun olmayan məhsullar
• Yanlış çatdırılan əşyalar
• Çatdırılma tarixindən etibarən 30 gün ərzində istifadə olunmamış, orijinal qablaşdırmasında olan məhsullar

Geri qaytarılma üçün uyğun deyil:

• Müştəri tərəfindən istifadə edilmiş, zədələnmiş və ya orijinal qablaşdırmasında olmayan əşyalar
• Çatdırılmadan 30 gün sonra və ya əvvəlcədən qaytarılması barədə təsdiq olmadan geri qaytarılan məhsullar
• Qüsurlu olmasa belə, son endirim kampaniyaları zamanı alınan əşyalar

Geri ödəmə prosesi: Geri qaytarmanız qəbul edildikdən və yoxlanıldıqdan sonra, geri ödəmənizin təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi barədə sizə məlumat verəcəyik. 5–10 iş günü ödəniş metodunuza əsasən yerinə yetiriləcəkdir.

Bütün Bea Lume məhsulları göndərilməzdən əvvəl keyfiyyət yoxlanışından keçirilir. Məhsullarımıza çatdırılma zamanı mövcud olan istehsal qüsurlarını və nasazlıqları əhatə edən 30 günlük zəmanət verilir.

Qarantiya aşağıdakı halları əhatə etmir:

• Yanlış istifadə, qəzalar və ya düzgün olmayan saxlanma nəticəsində dəyən zərər
• Normal aşınma və yırtılma
• Məhsul təlimatlarına əməl edilməməsi nəticəsində dəyən zərər
• Funksionallığa təsir etməyən yüngül kosmetik zədə

Zəmanət tələbi etmək üçün sifariş kodunuzu, qüsurun təsvirini və şəkillərini care@bealume.store ünvanına göndərin.

Qanunvericiliklə icazə verilən dərəcədə, Bea Lume və ULTIMUS MMC məhsul və ya xidmətlərimizdən istifadənizdən irəli gələn dolayı, təsadüfi, xüsusi, nəticəvi və ya cəzaverici zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.

Veb saytımızdan istifadəniz və ya məhsullarımızı satın almağınızla bağlı hər hansı bir iddia üzrə sizə qarşı ümumi məsuliyyətimiz, iddiaya səbəb olan xüsusi sifariş üçün ödədiyiniz ümumi məbləğdən çox olmamalıdır.

Bea Lume aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:

• Gömrük orqanları, logistika və ya nəzarətimizdən kənar hadisələr səbəbindən yaranan gecikmələr
• Məhsul təsvirlərində tipoqrafik xarakterli xətalar
• Texniki problemlər səbəbindən veb saytımız müvəqqəti olaraq dayanması
• Üçüncü tərəf ödəniş prosessorlarının və ya anbar-çatırılma tərəfdaşlarının hərəkətləri

Bea Lume şəxsi məlumatlarınızı qorumağa sadiqdir. Sifariş verdiyiniz zaman, yalnız sifarişinizi emal etmək və yerinə yetirmək məqsədilə adınız, elektron poçt ünvanınız, çatdırılma ünvanınız və ödəniş məlumatlarınız daxil olmaqla şəxsi məlumatlarınızı toplayırıq.

Şəxsi məlumatlarınızı marketinq məqsədləri üçün üçüncü tərəflərlə satmırıq, icarəyə vermirik və ya paylaşmırıq. Məlumatlarınız yalnız sifarişinizi tamamlamaq üçün etibarlı xidmət təchizatçıları- məsələn, anbar-çatırılma mərkəzləri və ödəniş prosessorları ilə paylaşıla bilər.

Veb saytımızdan istifadə etməklə və sifariş verməklə, www.bealume.store/privacy-policy ünvanında mövcud olan Məxfilik Siyasətimizdə təsvir edildiyi kimi şəxsi məlumatlarınızın toplanmasına və istifadəsinə razılıq verirsiniz.

İstənilən vaxt care@bealume.store ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayaraq şəxsi məlumatlarınıza giriş, düzəliş və ya silinmə tələb etmək hüququnuz var.

Bea Lume veb saytındakı bütün məzmun — mətn, şəkillər, loqotiplər, məhsul təsvirləri, qrafika və ümumi dizayn daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq — Bea Lume / ULTIMUS MMC-nin mülkiyyətidir və tətbiq olunan əqli mülkiyyət qanunları ilə qorunur.

Əvvəlcədən yazılı razılığımız olmadan veb saytımızdakı heç bir məzmunu kommersiya məqsədləri üçün çoxalda, paylaya, dəyişdirə və ya istifadə edə bilməzsiniz. Əqli mülkiyyətimizdən icazəsiz istifadə qanuni tədbirlərə səbəb ola bilər.

Bu İstifadəçi Şərtləri və Qaydaları, qanunların kolliziyası müddəalarından asılı olmayaraq, Azərbaycan Respublikasının qanunları ilə tənzimlənir və onlara uyğun olaraq şərh olunur.

Bu şərtlərdən və ya veb saytımızdan və xidmətlərimizdən istifadənizdən irəli gələn hər hansı mübahisə əvvəlcə müştəri xidmətləri qrupumuzla birbaşa ünsiyyət yolu ilə qarşılıqlı anlaşma ilə həll edilməyə çalışılmalıdır. Həll yolu tapılmadığı təqdirdə, mübahisələrin həlli üçün Azərbaycan Respublikası məhkəmələrinə müraciət olunmalıdır.

Avropa Birliyində yerləşən müştərilər üçün bu şərtlərin heç biri qüvvədə olan AB istehlakçı hüquqlarının qorunması qanunlarına əsasən qanuni hüquqlarınıza təsir göstərmir.

Bu İstifadəçi Şərtləri və Qaydaları və ya Bea Lume ilə bağlı təcrübənizin hər hansı bir aspekti ilə bağlı istənilən sualınız, narahatlığınız və ya şikayətiniz varsa, xahiş edirik bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin: